Dalam kehidupan sehari-hari kita pasti pernah menemukan konflik kemudian memutuskan sesuatu sebagai solusi dari apa yang kita alami,begitu juga dengan Organisasi didalam terdapat konflik intern atau ekstern.Disini saya mencoba menuliskan apa itu konflik,Keputusan dan Solusi.

Seperti harfiah konflik itu adalah sebuah masalah atau permasalahan,anda,saya dan orang lain pasti pernah mengalami konflik,tidak seorang pun di dunia ini yang tidak pernah mengalami konflik.Baik itu konflik keluarga,diri sendiri dan lingkungan.dimana pun kapanpun,sadar atau tidak konflik itu selalu ada,mungkin hanya tingkat emosional dan permasalahan nya yang berbeda.Disanalah kita di tuntut bagaimana menyikapi sebuah konflik.

Pada masa sekarang efek yang ditimbulkan oleh konflik sangat berdampak negatif bagi diri sendiri dan orang lain karena masyarakat sudah bersifat hedonis,semata-mata hanya memburu materi tanpa memperdulikan nilai-nilai spiritual.Seperti Konflik emosi,hal ini bisa sangat berdampak negatif timbul nya : benci,iri,dendam,frustasi,tekanan batin semua nya bercampur aduk dalam kehidupan.Beberapa anak-anak dan remaja sekarang lebih banyak mengalami masalah dari pada masa lalu,misalnya : tuntutan orang tua terlalu tinggi,persaingan sekolah/kuliah,masalah hubungan dengan teman sebaya,sehingga mereka depresi,stres dan kadang berujung pada hal-hal negatif.Dalam sebuah organisasi Konflik tersebut tidak jauh berbeda,seperti : persaingan,iri,frustasi atas kinerjanya sendiri,memdapat tekanan dari atasannya.

Dari sebuah konflik kita harus bisa mengambil keputusan dan solusi dari permasalahan.Keputusan itu sendiri adalah kemungkinan yang merupakan konsekuensi dari beberapa alternatif yang telah dievaluasi.Ada beberapa langkah dalam pengambilan keputusan yang baik.Sedangkan Solusi adalah ide-ide yang muncul dalam menyelesaikan permasalahan untuk mendapat keputusan.

1.Tahap Identifikasi
Tahap ini adalah tahap pengenalan masalah dan diagnosis dibuat.Tingkat diagnosis berdasarkan pada kompleksitas permasalahan.

2.Tahap pengembangan
Tahap ini merupakan aktivitas pencarian prosedure atau solusi standart yang atau mendesain solusi baru.Tahap ini merupakan proses pencarian dan percobaan dimana pembuat keputusan hanya mempunyai ide.

3.Tahap seleksi
Tahap ini pilihan ide dibuat berdasarkan analisis dari permasalahan tersebut.

4.Tahap pengambilan keputusan
Ini merupakan tahap akhir dari sebuah pengambilan keputusan,yang berdasarkan pada Pengalaman,Fakta dan Logika.